用户服务协议

本《用户服务协议》是您(以下亦称“用户”)与本公司之间缔结的,在您使用本公司(或其指定的关联方或合作方)出品或运营的软件产品和网络服务(以下合称“本公司产品与服务”)的某些功能之前,为注册本公司帐号(又名“APP账号”)而签署的有法律约束力的协议。

1、重要须知——在签署本协议之前,本公司严正提醒用户:

1.1 您应认真阅读(若您为未成年人,应当在监护人陪同下阅读)并充分理解本《用户注册协议》中的各项条款,包括免除或者限制本公司责任的条款、对用户的权利进行限制的条款,以及约定适用法律和争议管辖的条款。如您对本协议条款有任何疑问,可以向客服人员咨询。
1.2 除非您接受本协议,否则用户无权也不应接受针对注册用户提供的本公司产品与服务,您可以退出本次注册。用户点击“同意并注册账号”、“接受”等含义的按钮,或实际使用本公司针对注册用户提供的服务,视为用户已完全接受并签署本协议。
1.3 本协议一经签署,具有法律效力,请您慎重考虑是否接受本协议。
1.4 在您签署本协议之后,本协议文本可能因国家政策、产品功能和形态、运营方案以及履行本协议的环境发生变化而进行修改。修改后的协议发布在本网站/软件上,您可随时查看。若您对修改后的协议有异议的,请立即停止登录并停止使用本公司产品及服务。若您登录或继续使用本公司产品,视为认可修改后的协议并同意受其约束。

2、关于账号注册及管理

2.1 本公司通过其各项产品与服务,包括但不限于平台移动端应用程序等网站和软件,同时提供用户注册通道。用户在使用本服务前需要注册一个APP账号。APP账号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未与APP帐号绑定的手机号码,以及未被根据本协议封禁的手机号码注册APP账号。本公司可以根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。无论用户通过哪一通道注册并接受本协议,本协议均适用于全部本公司产品与服务,具有同等法律效力。
2.2 用户在接受本协议之后,有权选择系统允许的且未被其他用户使用的字符组合作为用户的APP账号名称,并自行设置符合安全要求的密码。鉴于本APP帐号的绑定注册方式,您同意本公司在注册时将使用您提供的手机号码及/或自动提取您的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。用户设置的账号名称和密码是用户用以登录及使用本公司产品与服务,以及持有花瓣等虚拟货币和虚拟物品的凭证。
2.3 用户在注册APP账号成功之后,本公司会按系统规则自动分配给用户一个ID号码,ID号码与账号名称同样是用户登录或使用本公司产品与服务的身份识别凭证。
2.4 本APP系基于地理位置的移动社交产品,用户注册时应当授权本APP公开及使用其地理位置信息方可成功注册“APP”帐号。故用户完成注册即表明用户同意本APP提取、公开及使用用户的地理位置信息。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息,可自行设置为隐藏状态。
2.5 APP账号的法律性质是本公司允许用户使用特定产品与服务而授予用户的凭证。账号(包括其APP账号名称和ID号码)是本公司相应计算机软件作品和网络服务的一部分,是本公司将相应的计算机软件作品和网络服务授权给注册用户使用的授权凭证。
2.6 APP账号同时还承载着用户的使用数据与信息,是用户持有、使用相关虚拟货币、虚拟道具的凭证。用户若需要接受本公司提供的增值服务,账号同时也是用户支付费用、接受增值服务的凭证。
2.7 用户注册了APP账号并不意味已获得全部本公司产品与服务的授权。用户在登录相关网页、加载应用、下载及安装软件时可能需要另行签署单个产品的授权协议。
2.8 按照法律、政策和/或本公司平台规则和公告(定义见后文)要求,注册用户须配合完成身份信息实名认证。账号仅限于在本公司(或其关联方或合作方)拥有或运营的网站及软件上由注册用户本人使用,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖于任何第三方。如果本公司发现账号实际使用者并非账号注册人,有权在未经通知的情况下回收该账号,而无需向该账号使用者或注册人承担法律责任,由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和虚拟货币与虚拟道具清空等损失由用户自行承担。
2.9 用户应当妥善保管自己的账号及密码,不应向任何其他人透露密码。用户账号项下一切活动均视为用户本人的行为,用户就该等活动负全部责任,因该等活动而形成的用户数据的修改,虚拟货币及虚拟道具的损失以及其他所有的损失均由用户自行承担。用户须重视账号密码保护。用户如发现他人未经许可使用其账号时应当立即通知本公司。
2.10 用户账号在丢失或遗忘密码后,可遵照本公司的申诉途径及时申诉请求找回账号。用户应不断提供能增加账号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向本公司申请找回账号,本公司的密码找回机制仅负责识别申诉单上所填资料与系统记录资料相比对后是否吻合,而无法识别申诉人是否真正系该账号的有权使用人。对用户因被他人冒名申诉而导致的任何损失,本公司在法律允许范围内不承担任何责任。用户知晓账号及密码保管责任在于用户,本公司并不承诺账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。
2.11 用户保证其在注册账号时和后续使用中填写的身份及其他信息均是真实的,任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应按照及时、详尽、真实、准确的要求在其信息发生变化时更新注册资料。用户向本公司提供的所有资料都将可能影响用户对账号的使用。因用户的注册信息不真实而引起的问题,以及对问题发生所带来的后果,本公司不负任何责任。
2.12 账号(包括其APP账号名称和ID号码)的所有权属于本公司。本公司有权根据运营需要,发布平台社区规则规范等适用于全部或部分产品与服务的平台规则和公告(以下称“平台规则和公告”)。用户在使用本公司产品与服务的过程中,始终需遵守本公司发布的各项平台规则和公告。
2.13 如用户违反法律法规、本协议、各项本公司产品与服务的独立协议或平台规则和公告等规定,本公司有权根据相关规则进行违规判定,并采取相应限制或处罚措施,包括但不限于:限制或冻结用户对账号的使用,限制或停止某项或多项特定产品、服务或功能(如视频直播),部分或全部扣除用户已向本公司缴交的保证金,扣减用户在本公司产品与服务项下可得的收入等等。当用户的行为同时违反两项(或以上)上述相关规则,且该等规则对违规判定标准或限制/处罚措施规定不一致时,本公司有权选择其认为最适当的予以适用。本公司有权根据实际情况决定是否以及何时终止上述限制或处罚措施。
2.14 为了充分利用账号资源,若用户存在一年内未登录使用账号的情形,本公司有权对该账号(包括其APP账号名称和ID号码)进行回收、替换等终止使用的操作,并有权清除该账号上承载的一切信息、数据和记录。
2.15 本公司依照平台规则和公告限制、冻结、回收、替换或终止用户账号的使用,可能会给用户造成一定的损失,该损失由用户自行承担,本公司不承担任何责任。

3、关于服务内容

3.1 本服务的具体内容由本公司根据实际情况提供,包括但不限于授权用户通过其帐号进行即时通讯、添加好友、加入群组、关注他人、发布留言。 本公司可以对其提供的服务予以变更,且提供的服务内容可能随时变更;用户将会收到关于服务变更的通知。
3.2 您理解并认可本公司享有如下权利,本公司行使如下权利不视为违约,您不追究或者豁免本公司的相关法律责任:您使用本公司网站或账户所获得的经验值、等级、关注、订阅、头衔、电子票务、虚拟直播房间、虚拟礼物、虚拟赠品及奖励及本公司运营过程中产生并储存于网络数据库的任何数据信息(包括对但不限于账户数据信息、直播时长数据信息、虚拟礼物数据信息、消费数据信息等)等衍生物(下称“衍生物”),您确认对其不享有所有权(除非本公司另有公告说明),本公司许可您按照本公司规则进行使用,本公司对上述衍生物不承担任何赔偿责任。本公司有权根据实际情况自行决定收回日期,无需另行通知您亦无需征得您同意。
3.3 本平台提供的服务包含免费服务与收费服务。用户可以通过付费方式购买收费服务,具体方式为:用户通过本平台提供的付费途径购买会员、钻石、花瓣等虚拟道具增值服务,然后根据本平台公布的资费标准以花瓣、钻石等购买用户欲使用的收费服务,从而获得收费服务使用权限。对于收费服务,本平台会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认并完成支付行为,用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以本平台收款后的确认通知为准
3.4 本公司平台提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示平台和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,平台不承担任何责任。

4、用户不得从事以下行为:

4.1 利用本公司产品与服务发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容,或者侮辱、诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规或政策的内容,包括但不限于设置和使用含有上述内容的账号名称、昵称、网名、角色名等。
4.2 用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表本公司的观点、立场或政策,本公司对此不承担任何责任。
4.3 用户不得利用平台帐号或本服务进行如下行为:
(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;
(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;
(4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的;
(5) 利用平台帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;
(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;
(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰平台正常运营或平台未明示授权的行为。
4.4用户须对利用帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与平台无关。如因此给平台或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。
4.5利用本公司产品与服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权、肖像权、隐私权等合法权益的内容。
4.6进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试构成本公司产品与服务的软件系统/网站/网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏前述软件系统/网站/网络的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造数据包名称或部分名称或者内容。
4.7进行任何破坏本公司产品与服务公平性或者其他影响本公司产品与服务正常秩序的行为,如主动或被动“刷分”、合伙串通作弊、使用外挂或者其他的作弊或修改软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。
4.8除非经本公司事先许可,进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的可能侵害本公司合法利益的行为,如贩卖花瓣、积分、外挂、虚拟道具等。
4.9进行其他任何违法或侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为,以及任何违反本公司产品与服务的独立协议,或者违反平台规则和公告的行为。

5、数据储存

5.1 平台不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
5.2 平台可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
5.3如用户停止使用本服务或本服务终止,平台可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,平台没有义务向用户返还任何数据。

6、用户风险提示

6.1 用户须明白并接受:在使用本公司产品与服务时,可能存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为,或侵犯他人权利(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,该等风险并非本公司造成,用户须承担以上风险。本公司产品与服务仅以“现状”形式提供,本公司对其不作担保,不论是明示的或默示的,亦不论是有关真实性、适当性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性等等。对用户因此遭受的,以及任何因用户不正当或非法使用本公司产品与服务而产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,本公司在法律允许范围内不承担任何责任。
6.2 用户使用本公司产品与服务必须遵守国家有关法律法规和政策等。用户应维护国家利益,保护国家安全,言行不应违背公序良俗和正确的价值观。用户应严格遵守本协议、平台规则和公告,对于用户违法或违反本协议使用(包括但不限于发表言论、传送内容等)而引起的一切责任,由用户负全部责任。
6.3 本公司的产品与服务同大多数软件产品和网络服务一样,如果用户安全意识薄弱、行为不慎,可能会面对各种安全问题的滋扰,包括但不限于: 1)透露个人资料后,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰; 2)被他人哄骗、破译密码,造成经济损失;; 3)轻信不法分子编造的谎言,被诈骗钱财或遭受其他损失; 4)下载安装的其它软件中含有病毒、“特洛伊木马”等恶意程序,威胁个人计算机或其他计算设备上的信息和数据的安全,继而威胁对本公司产品与服务的使用。
6.4 对于发生上述情况的,用户应当自行承担责任。如果用户发生上述情况导致本公司或其他用户可能遭受威胁的,本公司有权中止或终止继续向该用户提供产品与服务,拒绝该用户接入,由此造成该用户损失的,用户需自行承担。 6.5 用户须明白并同意:本公司为了服务整体运营的需要,有权在公告通知后修改或中断、中止或终止其产品与服务而无需事先向您通知。本公司就此无须向您或第三方承担任何赔偿责任。
6.6 用户须明白并同意:互联网技术的快速发展和受多方因素影响的特性,可能导致政府监管政策变化、基础电信服务中断、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法预见、无法避免和无法快速解决的风险发生。上述风险可能导致本公司产品与服务中断和/或数据丢失、APP账号项下虚拟货币或虚拟道具的损失等等,本公司会尽量尝试修复,但用户须最终承担此类非人为因素引起的损失。
6.7 用户如果通过本公司产品与服务取得收入,应妥善管理收入余额并适时提取。非因本公司故意或重大过失导致用户的该等收入发生损失,或者该等收入按照平台规则和公告被扣减或清除的,本公司无需向用户承担责任。本公司有权按照法律法规的要求就其应予代扣代缴的税费对用户收入和提现金额进行扣缴。本公司有权主张对其与用户之间互负的付款义务进行等额抵销。

7、知识产权

7.1 本公司产品与服务的各个组成部分,包括但不限于本公司运营的网站、网页应用、桌面和移动端软件及其内含的文字、图片、视频、音频等元素,本公司使用的商标、服务标志、标识,以及实现该等产品与服务所使用的专利,除另有明确约定外,由本公司(或本公司认可的权利人)享有著作权、商标专用权和专利权等知识产权;本协议的任何内容,以及用户在使用本公司产品与服务过程中的任何交互行为,不应视为向用户授予、许可、转让该等知识产权。
7.2 用户不得对本公司产品与服务涉及的相关网页、应用、软件等受知识产权保护的内容进行反向工程、反汇编、反向编译、嗅探、跟踪、破解等操作。
7.3 用户使用本公司产品与服务,只能在本协议以及相应的授权许可协议授权的范围使用本公司的知识产权,未经授权、超过授权范围的使用,构成对本公司的侵权。
7.4 用户在使用本公司产品与服务时发表并上传的文字、图片、视频、软件以及表演等用户原创的内容,此部分内容的著作权归用户所有,但用户的发表、上传行为视为对本公司的一项非独占性(除非另有明确约定)、不可撤回的、无需支付费用的、永久性的授权,该授权可分授权及转授权。本公司可将前述内容在本公司产品与服务上使用,可再次编辑后使用,也可以由本公司授权给合作方使用。
7.5 若本公司产品与服务提供的信息或其他用户上传、存储、传播的信息存在侵犯您或第三人的知识产权的情况,可向本公司客服提出投诉

8、隐私保护

8.1 请用户提高安全意识,注意勿在使用本公司产品与服务时透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码、个人身份信息、家庭成员信息等重要资料,否则由此带来的任何损失由用户自行承担。本公司工作人员不会以任何方式索要您的账号密码,也不会要求您向非本公司的账户付款。
8.2 用户的APP账号及密码属于保密信息,本公司会采取积极的措施保护用户账号、密码的安全。用户亦应随时保管好该等密码、绑定APP账号的手机等,以免账号被他人冒用。
8.3 用户的注册信息作为本公司的商业秘密进来保护。但用户同时明白,互联网的开放性以及技术更新非常快,非本公司可控制的因素导致用户信息泄漏的,在法律允许的范围内本公司不承担责任。
8.4 用户在使用本公司产品与服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至本公司运营的产品及服务平台,也不可将该等信息通过本公司的服务传播给其他人。若用户执意作出该等行为引起隐私泄漏,由用户自行承担责任。
8.5 本公司在提供服务时可能会搜集用户个人信息,本公司会明确告知用户,通常信息仅限于用户姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、家庭住址、教育程度、公司情况、所属行业、兴趣爱好等。出于更好地提供服务所需,本公司还可能记录并分析用户的技术信息和使用状况,例如用户设备标识(例如IMEI码、MAC地址等)、登录及登出时间、登录所在的IP地址、地理位置、系统版本等等。用户在此授权本公司取得并合理使用上述信息。本公司应妥善保管该等信息,未经用户同意,不得公开或向第三方提供,但法律要求的披露,或者无法还原至个人原始数据(例如基于“大数据”所做的统计数据)方式的披露除外。
8.6 用户同意本APP可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:
1) 向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;
2) 内部进行审计、数据分析和研究等,以改进本APP的产品、服务和与用户之间的沟通;
3) 依本协议约定,管理、审查用户信息及进行处理措施;
4) 适用法律法规规定的其他事项。
除上述事项外,如未取得用户事先同意,APP不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
8.7 就下列相关事宜的发生,在法律允许的范围内,本公司不承担任何法律责任:
1)本公司根据法律规定或相关政府、司法机关的要求提供您的个人信息;
2)由于用户将用户密码告知他人或与他人“共享”APP账户,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因本公司原因导致的个人信息的泄漏;
3)用户自行向第三方公开其个人隐私信息;
4)用户与本APP及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,APP因此向合作单位公开用户个人隐私信息;
5)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入造成的信息泄漏;
6)因不可抗力导致的信息泄漏。
8.8 完整的本公司隐私权保护政策为《APP隐私政策》,该政策应视为本协议的组成部分。

9、法律责任

9.1 如果APP发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,APP有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。
9.2 因违反本协议被封禁的用户,可以自行到平台查询封禁期限,并在封禁期限届满后自助解封。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可向网站相关页面提交申诉,平台将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。
9.3 用户理解并同意,平台有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。
9.4 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿平台与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

10、其他条款

10.1 本协议的签署、解释、履行和争议解决,均适用中华人民共和国法律,并明确排除其冲突法规范的适用。
10.2 本协议的签署地点为本公司;主要履约地,即浙江省宁波市鄞州区。除另有明确约定外,若用户与本公司就本协议约定或本公司产品与服务发生争议的,应当将争议提交浙江省宁波市鄞州区人民法院诉讼解决。
10.3 本协议由本公司公布在其相关产品与服务的网站或使用界面上,对本公司具有法律约束力;用户一经点击“同意并注册账号”、“接受”等含义的按钮,或实际使用本公司针对注册用户提供的服务,即视为对本协议的接受,本协议即对用户产生法律约束力。
10.4 用户在使用本公司旗下具体的网站、网页应用、软件、服务等之时,可能要另行签署相关软件授权及服务协议。该等适用于特定产品或服务的协议,内容如与本协议冲突的,在该等特定产品及服务范围内应以该等另行签署的协议为准。
10.5 本协议如有其他语言版本,若其他语言版本的约定与本中文版本不一致的,应以本中文版本作准。